第17章 上篇

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    第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心

    第六节 问话百科:求人必备的几种语言妙法

    求人办事有多种多样的方式,但不管你是送礼或别的什么,你必须表达清楚你的意思。人们不难发现,同样的请求内容,不同的人用不同的方法和语言表达出来,得到的结果常常是不一样的。那么,怎样才能使被求者乐意答应你的请求呢?下面介绍几种求人语言的具体技巧,也许会帮助。

    1.以情动人

    一般用于比较大的或较为重要的事情上。把对人的请求融入动情的叙述中,或申述自己的处境,以表示求助于人是不得已之举;充分阐明自己所请求之事并非与被请求者无关,以使对方不忍无动于衷、袖手旁观。

    2.先“捧”后求

    所谓“捧”在这里是指恰到好处、实事求是的称赞,并不包括夸张的吹捧。任何人都不会拒绝别人的赞美,所以求人时说点对方乐意听的话,也不失为一种求人的好办法。

    3.互利承诺

    天底下没有免费的午餐,求人时也要注意互利原则。在求人时不忘表示愿意给对方以某种回报,或将牢记对方所提供的好处,即使不能马上回报对方,也一定会在对方用得着自己的时候鼎力相助。配以互利的承诺,让对方觉得他的付出值得,同时也会对求助者多一分好感。

    4.寻找过渡

    倘若向特别要好和熟悉的人求助,可以直截了当、随便一点。但有时求助于关系一般的人、生人或社会地位较高的人时,则常常需要一个导入的过程。这个导入过程可长可短,需视情况而定。

    此外,还要尽量防止自己的话无意间冒犯了对方。所以,在有求于人时应事先对对方有所了解,若无意中冲撞了对方,就会前功尽弃。

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