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第50章 我没有,没有侮辱客人!
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“高档品牌区,竟然还有你这种营业员?你一个月的工资能有这位小姐一顿饭贵吗?”
苏西和营业员听到声音,一同朝门口处看去。
一个打扮时髦,化着精致妆容的女孩,双手环抱在胸前,一脸高傲的模样瞪着营业员。
来人竟然是乔鑫鑫,那个被李欣悦要挟,想要陷害苏西,然后又跳槽到荧光工作室的乔鑫鑫!
营业员见状,赶忙殷勤的小跑过去,一脸谄媚的说道:
“小姐,您误会了,就只是这件衣服毕竟很昂贵,如果弄脏了,我真的不好跟店长交代的。”
乔鑫鑫直接伸出手臂,毫不客气的把营业员扒拉到一边,径直朝苏西走去。
等她走到苏西身前时,笑容甜美的客气的说道:
“西西姐,好巧啊,在这里遇到你。”
这样近距离的看着乔鑫鑫,苏西更加惊讶她的变化,这么短的时间,简直就是蜕变。
从那个穿着朴素的小丫头,摇身一变,成了一个时髦、摩登的气质姑娘。
虽然苏西心里感到很惊讶,但并未将其表现在脸上。
她立刻以同样的微笑,同样客气的语气回应乔鑫鑫:
“好巧,好久不见了。”
“嗯,好久不见,西西姐,我要感谢你,谢谢你让我进了荧光工作室。”
乔鑫鑫说着话,双手轻轻地握住苏西的手,满眼的感激。
苏西被这突如其来的感谢弄的一头雾水,心里纳闷极了。
乔鑫鑫去了荧光工作室,跟她有什么关系?
不等苏西开口询问,乔鑫鑫直接松开她,伸手取下那件睡衣。
连吊牌都不看一眼,以傲慢的姿态走向柜台,去找另一个营业员。
故作的姿态和面部表情都透露着一种高人一等的感觉,似乎在刻意展示自己身份不一样。
苏西看到乔鑫鑫的举动,以为她要购买那件睡衣,但随后她却听到乔鑫鑫说:
“我西西姐喜欢的,你要包漂亮点。还有,这单算在你头上,再有,叫你们店长过来一趟。”
乔鑫鑫的语气完全不像在工作室那般唯唯诺诺,倒是像极了富家阔太购物扫街的气势。
话音刚落,当苏西还看见乔鑫鑫从包里拿出银行卡时,赶忙走了过去。
来不及问询刚才乔鑫鑫说的跳槽的事情,她急切地阻止道:
“鑫鑫,这可使不得,我自己支付便好。”
乔鑫鑫却笑容可掬地回应说:
“就当我送西西姐你的感谢礼物,你要不收,我可当你这是看不起我。”
乔鑫鑫语气中夹杂着不容拒绝的意味。
“这太贵重了,我不能收。”
苏西露出难为情的表情,肯定的拒绝道。
同时,她也极力阻止乔鑫鑫即将要付款的动作,但乔鑫鑫执意把卡塞给了营业员。
可能是营业员对这个订单的提成也欣喜若狂,速度极快的接下卡,直接在poS机上划过。
出票时,营业员满脸堆笑,恭敬的用双手把卡还给乔鑫鑫。
目光在她们两人身上礼貌的游走了几下,客气的说:
“看得出你们是好朋友,送个礼物也没什么。你们先稍等片刻,我马上就叫店长过来。”
说罢,她向刚才那个营业员招了招手,吩咐道:
“你去打电话给店长,我要给客人找礼盒包装。”
那位营业员一脸的不情不愿,把所有的尴尬、郁闷都写在了脸上。
那表情,好像是在惋惜自己丢失了一个订单,又好像是对同事的命令式语气不满。
但她又不得不顺从,只好无奈的慢吞吞走了过来。
当越过苏西和乔鑫鑫身边时,还极为不善的剜了她们一眼,神色中充满了敌意。
乔鑫鑫则慵懒的站着,一边以优雅的姿势欣赏着自己的美甲,偶尔抬起眼眸,不屑的看向营业员。
苏西不想在这里多加争执,便开口说道:
“鑫鑫,顶层有个咖啡馆还不错,你若没什么事情,待会我们去那里坐坐?”
她想找一个安静的地方,与乔鑫鑫好好沟通一下,并把刚才买睡衣的钱再转给她。
乔鑫鑫听到苏西的话,目光在转向苏西的间隙,已经收回了轻蔑的表情,转变成为温和:
“好呀,西西姐,我也正有此意。”
乔鑫鑫微笑着说完,又转变表情去白瞪那个营业员。
苏西怔怔的点点头,无声地观察着乔鑫鑫来回变化的眼神和姿态。
她能猜想到,乔鑫鑫让喊店长是什么意思。
以前,苏西遇到这种服务人员,也会较劲。
只是她现在怀着孕,对一些都淡然了很多,也宽容了很多,能不与人起冲突,都会尽力去避免。
于是,苏西忍不住小声开口劝说道:
“鑫鑫,她也没说什么难听话,不如就算了,别让不相干的人影响心情。”
乔鑫鑫握着苏西的手,说:
“西西姐,可能你一直在城里生活,虽然你一向穿的毕竟素,但看你气质不俗,家境应该也是非常好的。我呢?从上学时,就因为穷,被同学看不起,出来工作又被各种人鄙视,我骨子里就非常讨厌这种人,今天不出了这口气,我能一整天都不开心。”
乔鑫鑫的语气中带着一丝委屈和不甘,仿佛过往的那些日子受尽了苦楚。
苏西刚想安慰她,打包好衣服的营业员从里面的房间出来,恭敬的将礼盒递给乔鑫鑫。
乔鑫鑫接过礼盒,又双手递给苏西:
“西西姐你收下,不瞒你说,我最近很忙,就今天才空闲下来,我今天出来的目的就是给你买礼物的。这下好了,还能买到你心仪的,我就更开心了。”
苏西迟疑了片刻,想到待会到了顶层就把钱转给她,便不再推辞,伸手接了过来。
正在这时,一位胸牌写着“店长”字样的短发女人走了进来。
她一进门,就展现出极为专业的服务态度,半鞠躬对着苏西两人,满脸堆着亲和的笑意,声音也温润有加:
“两位贵客,有什么可以为你们服务的?乐意之至。”
店长专业的表现给了足够的尊重,但乔鑫鑫好像根本不吃这套。
她再次双臂环绕在胸前,脚步缓慢地走到她面前,停住脚步之后,下巴往店长身后的方向扬了扬:
“喏,你身后那位,看我朋友穿的朴素,就出言侮辱。”
那个营业员赶忙伸出双手不断的挥动着,焦急的解释道:
“店长,我没有,没有侮辱客人!我只是怕那件丝绸睡衣被摸脏了,好心提醒一下而已。”
乔鑫鑫冷哼一声,收回视线看向店长,挑衅地说:
“店长大人,你要不要跟我演一遍感受一下,你就演我朋友,我来演她,如何?”
店长见乔鑫鑫这副模样,笑的更有亲和力了,她依旧温声地说话:
“不好意思,在我们店中,有任何不舒适的感受,那必定都是小店的错,我先代这个营业员向您道歉,她初来乍到不大懂事,还请二位多多担待。”
苏西听着店长的这话,并没有偏袒营业员,再看着她赔礼道歉的表情,已经觉得非常诚恳了。
但乔鑫鑫可没准备就此罢休,她松开环抱着的手臂,右手食指在面前摇了摇,说道:
“no,我想,你这样的话术是背的再熟练不过了吧?这些话术,或许对别人有用,对我,那就是敷衍。”
乔鑫鑫一副老练的样子,把店长弄的有点下不来台。
苏西也算看出来了,乔鑫鑫这架势,确实像自己所说的那样,今天不出了这口气,一整天都会不开心。
苏西原本想要出口劝阻的话语又咽了回去。
店长犹豫了好一会儿,继续温和的说:
“这样,我让这位营业员给您朋友诚挚的道歉,可以吗?”
说罢,店长扯着身后的营业员衣袖,示意她上前。
营业员刚才可怜示弱的表情上又增添一抹不安。
她缓缓移动步子站到苏西面前,直接鞠躬90度,诚恳的说:
“对不起,是我出言不逊,请您大人有大量。”
苏西被她这个举动弄的难为情,赶忙示意她起身。
营业员起身之后,又快速的退到店长身后。
苏西抿了抿唇,跟旁边的乔鑫鑫小声说:
“鑫鑫,差不多得了,我们去喝咖啡,嗯?”
乔鑫鑫点点头,清了清嗓子,又继续冲着店长说:
“作为店长,你留这样的人在店里,只会降低你的营业额。真是愚蠢,这个年头,有多少有钱人出门,都穿着低调打扮朴素?只有土包子才把家底子都挂在身上炫耀吧?一副没有见过世面的样子,你再问问她,她工资多少?买得起这店里的任何东西吗?用得着狗眼看人低吗?”
乔鑫鑫一顿猛烈的输出,让整个店里都鸦雀无声。
那个营业员在听到狗眼看人低时,不悦的抬头看了一眼乔鑫鑫。
乔鑫鑫捕捉到她的眼神,更来劲了,直接挤兑道:
“看什么?说的就是你!”
见店长和营业员都不再作声,乔鑫鑫这才冷哼一声,拉起苏西往店外走去。
“西西姐,刚才,或许你会觉得我很刻薄,可我真的很过瘾,我从来都没有这样硬气过,说到气,都只有我受别人的气。大家都是出来打工挣钱的,咱们作为消费者还要看脸色的话,那就太没天理了。那个店长,最好长眼把那个营业员给开了,那才更解气。”
苏西边走着,边叹息一声:
“鑫鑫,我能体会你的感受,好了,都过去了,别去想了。往深了说,这也不算什么大事,也可能她们遇到的无理的顾客太多,耐性给磨没了。”
乔鑫鑫也跟着叹息一声,带着关心的那种责怪语气说道:
“西西姐,话可不是这么说,再怎么着,也不能对着给自己送钱的顾客甩脸子。再说了,这种高档场合,大家都知道价格的,有几个那么无聊到处逛了、摸了,还不买。话又说回来,刚才我要不来,你可怎么办?不会就那么对她忍气吞声吧?”
苏西淡淡一笑,又轻轻拍了拍乔鑫鑫,温和的说:
“我呀,之前也有遇到过这样的,我也是痛快的怼回去,然后再加上不买她东西。”
乔鑫鑫听到这话,哈哈笑着,接话道:
“就要这样子,凭什么白白受气,对不对?又不是我们先难为她。我去吃饭或者是去一些场所消费,我对服务人员都非常客气的。算了算了,不说了。走吧,西西姐,电梯在那边。”
乔鑫鑫一边口若悬河的说完,一边拉着苏西往电梯口走去。
“高档品牌区,竟然还有你这种营业员?你一个月的工资能有这位小姐一顿饭贵吗?”
苏西和营业员听到声音,一同朝门口处看去。
一个打扮时髦,化着精致妆容的女孩,双手环抱在胸前,一脸高傲的模样瞪着营业员。
来人竟然是乔鑫鑫,那个被李欣悦要挟,想要陷害苏西,然后又跳槽到荧光工作室的乔鑫鑫!
营业员见状,赶忙殷勤的小跑过去,一脸谄媚的说道:
“小姐,您误会了,就只是这件衣服毕竟很昂贵,如果弄脏了,我真的不好跟店长交代的。”
乔鑫鑫直接伸出手臂,毫不客气的把营业员扒拉到一边,径直朝苏西走去。
等她走到苏西身前时,笑容甜美的客气的说道:
“西西姐,好巧啊,在这里遇到你。”
这样近距离的看着乔鑫鑫,苏西更加惊讶她的变化,这么短的时间,简直就是蜕变。
从那个穿着朴素的小丫头,摇身一变,成了一个时髦、摩登的气质姑娘。
虽然苏西心里感到很惊讶,但并未将其表现在脸上。
她立刻以同样的微笑,同样客气的语气回应乔鑫鑫:
“好巧,好久不见了。”
“嗯,好久不见,西西姐,我要感谢你,谢谢你让我进了荧光工作室。”
乔鑫鑫说着话,双手轻轻地握住苏西的手,满眼的感激。
苏西被这突如其来的感谢弄的一头雾水,心里纳闷极了。
乔鑫鑫去了荧光工作室,跟她有什么关系?
不等苏西开口询问,乔鑫鑫直接松开她,伸手取下那件睡衣。
连吊牌都不看一眼,以傲慢的姿态走向柜台,去找另一个营业员。
故作的姿态和面部表情都透露着一种高人一等的感觉,似乎在刻意展示自己身份不一样。
苏西看到乔鑫鑫的举动,以为她要购买那件睡衣,但随后她却听到乔鑫鑫说:
“我西西姐喜欢的,你要包漂亮点。还有,这单算在你头上,再有,叫你们店长过来一趟。”
乔鑫鑫的语气完全不像在工作室那般唯唯诺诺,倒是像极了富家阔太购物扫街的气势。
话音刚落,当苏西还看见乔鑫鑫从包里拿出银行卡时,赶忙走了过去。
来不及问询刚才乔鑫鑫说的跳槽的事情,她急切地阻止道:
“鑫鑫,这可使不得,我自己支付便好。”
乔鑫鑫却笑容可掬地回应说:
“就当我送西西姐你的感谢礼物,你要不收,我可当你这是看不起我。”
乔鑫鑫语气中夹杂着不容拒绝的意味。
“这太贵重了,我不能收。”
苏西露出难为情的表情,肯定的拒绝道。
同时,她也极力阻止乔鑫鑫即将要付款的动作,但乔鑫鑫执意把卡塞给了营业员。
可能是营业员对这个订单的提成也欣喜若狂,速度极快的接下卡,直接在poS机上划过。
出票时,营业员满脸堆笑,恭敬的用双手把卡还给乔鑫鑫。
目光在她们两人身上礼貌的游走了几下,客气的说:
“看得出你们是好朋友,送个礼物也没什么。你们先稍等片刻,我马上就叫店长过来。”
说罢,她向刚才那个营业员招了招手,吩咐道:
“你去打电话给店长,我要给客人找礼盒包装。”
那位营业员一脸的不情不愿,把所有的尴尬、郁闷都写在了脸上。
那表情,好像是在惋惜自己丢失了一个订单,又好像是对同事的命令式语气不满。
但她又不得不顺从,只好无奈的慢吞吞走了过来。
当越过苏西和乔鑫鑫身边时,还极为不善的剜了她们一眼,神色中充满了敌意。
乔鑫鑫则慵懒的站着,一边以优雅的姿势欣赏着自己的美甲,偶尔抬起眼眸,不屑的看向营业员。
苏西不想在这里多加争执,便开口说道:
“鑫鑫,顶层有个咖啡馆还不错,你若没什么事情,待会我们去那里坐坐?”
她想找一个安静的地方,与乔鑫鑫好好沟通一下,并把刚才买睡衣的钱再转给她。
乔鑫鑫听到苏西的话,目光在转向苏西的间隙,已经收回了轻蔑的表情,转变成为温和:
“好呀,西西姐,我也正有此意。”
乔鑫鑫微笑着说完,又转变表情去白瞪那个营业员。
苏西怔怔的点点头,无声地观察着乔鑫鑫来回变化的眼神和姿态。
她能猜想到,乔鑫鑫让喊店长是什么意思。
以前,苏西遇到这种服务人员,也会较劲。
只是她现在怀着孕,对一些都淡然了很多,也宽容了很多,能不与人起冲突,都会尽力去避免。
于是,苏西忍不住小声开口劝说道:
“鑫鑫,她也没说什么难听话,不如就算了,别让不相干的人影响心情。”
乔鑫鑫握着苏西的手,说:
“西西姐,可能你一直在城里生活,虽然你一向穿的毕竟素,但看你气质不俗,家境应该也是非常好的。我呢?从上学时,就因为穷,被同学看不起,出来工作又被各种人鄙视,我骨子里就非常讨厌这种人,今天不出了这口气,我能一整天都不开心。”
乔鑫鑫的语气中带着一丝委屈和不甘,仿佛过往的那些日子受尽了苦楚。
苏西刚想安慰她,打包好衣服的营业员从里面的房间出来,恭敬的将礼盒递给乔鑫鑫。
乔鑫鑫接过礼盒,又双手递给苏西:
“西西姐你收下,不瞒你说,我最近很忙,就今天才空闲下来,我今天出来的目的就是给你买礼物的。这下好了,还能买到你心仪的,我就更开心了。”
苏西迟疑了片刻,想到待会到了顶层就把钱转给她,便不再推辞,伸手接了过来。
正在这时,一位胸牌写着“店长”字样的短发女人走了进来。
她一进门,就展现出极为专业的服务态度,半鞠躬对着苏西两人,满脸堆着亲和的笑意,声音也温润有加:
“两位贵客,有什么可以为你们服务的?乐意之至。”
店长专业的表现给了足够的尊重,但乔鑫鑫好像根本不吃这套。
她再次双臂环绕在胸前,脚步缓慢地走到她面前,停住脚步之后,下巴往店长身后的方向扬了扬:
“喏,你身后那位,看我朋友穿的朴素,就出言侮辱。”
那个营业员赶忙伸出双手不断的挥动着,焦急的解释道:
“店长,我没有,没有侮辱客人!我只是怕那件丝绸睡衣被摸脏了,好心提醒一下而已。”
乔鑫鑫冷哼一声,收回视线看向店长,挑衅地说:
“店长大人,你要不要跟我演一遍感受一下,你就演我朋友,我来演她,如何?”
店长见乔鑫鑫这副模样,笑的更有亲和力了,她依旧温声地说话:
“不好意思,在我们店中,有任何不舒适的感受,那必定都是小店的错,我先代这个营业员向您道歉,她初来乍到不大懂事,还请二位多多担待。”
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但乔鑫鑫可没准备就此罢休,她松开环抱着的手臂,右手食指在面前摇了摇,说道:
“no,我想,你这样的话术是背的再熟练不过了吧?这些话术,或许对别人有用,对我,那就是敷衍。”
乔鑫鑫一副老练的样子,把店长弄的有点下不来台。
苏西也算看出来了,乔鑫鑫这架势,确实像自己所说的那样,今天不出了这口气,一整天都会不开心。
苏西原本想要出口劝阻的话语又咽了回去。
店长犹豫了好一会儿,继续温和的说:
“这样,我让这位营业员给您朋友诚挚的道歉,可以吗?”
说罢,店长扯着身后的营业员衣袖,示意她上前。
营业员刚才可怜示弱的表情上又增添一抹不安。
她缓缓移动步子站到苏西面前,直接鞠躬90度,诚恳的说:
“对不起,是我出言不逊,请您大人有大量。”
苏西被她这个举动弄的难为情,赶忙示意她起身。
营业员起身之后,又快速的退到店长身后。
苏西抿了抿唇,跟旁边的乔鑫鑫小声说:
“鑫鑫,差不多得了,我们去喝咖啡,嗯?”
乔鑫鑫点点头,清了清嗓子,又继续冲着店长说:
“作为店长,你留这样的人在店里,只会降低你的营业额。真是愚蠢,这个年头,有多少有钱人出门,都穿着低调打扮朴素?只有土包子才把家底子都挂在身上炫耀吧?一副没有见过世面的样子,你再问问她,她工资多少?买得起这店里的任何东西吗?用得着狗眼看人低吗?”
乔鑫鑫一顿猛烈的输出,让整个店里都鸦雀无声。
那个营业员在听到狗眼看人低时,不悦的抬头看了一眼乔鑫鑫。
乔鑫鑫捕捉到她的眼神,更来劲了,直接挤兑道:
“看什么?说的就是你!”
见店长和营业员都不再作声,乔鑫鑫这才冷哼一声,拉起苏西往店外走去。
“西西姐,刚才,或许你会觉得我很刻薄,可我真的很过瘾,我从来都没有这样硬气过,说到气,都只有我受别人的气。大家都是出来打工挣钱的,咱们作为消费者还要看脸色的话,那就太没天理了。那个店长,最好长眼把那个营业员给开了,那才更解气。”
苏西边走着,边叹息一声:
“鑫鑫,我能体会你的感受,好了,都过去了,别去想了。往深了说,这也不算什么大事,也可能她们遇到的无理的顾客太多,耐性给磨没了。”
乔鑫鑫也跟着叹息一声,带着关心的那种责怪语气说道:
“西西姐,话可不是这么说,再怎么着,也不能对着给自己送钱的顾客甩脸子。再说了,这种高档场合,大家都知道价格的,有几个那么无聊到处逛了、摸了,还不买。话又说回来,刚才我要不来,你可怎么办?不会就那么对她忍气吞声吧?”
苏西淡淡一笑,又轻轻拍了拍乔鑫鑫,温和的说:
“我呀,之前也有遇到过这样的,我也是痛快的怼回去,然后再加上不买她东西。”
乔鑫鑫听到这话,哈哈笑着,接话道:
“就要这样子,凭什么白白受气,对不对?又不是我们先难为她。我去吃饭或者是去一些场所消费,我对服务人员都非常客气的。算了算了,不说了。走吧,西西姐,电梯在那边。”
乔鑫鑫一边口若悬河的说完,一边拉着苏西往电梯口走去。