卷一 走马换将 第四十二节 明枪易挡
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银白色的别克GL8飞速地奔驰在回苏城的高速公路上。
坐在后排的王安和戴比还在讨论刚才在酒店里发生的那一幕，王安一改往日不苟言笑的样子，兴奋地跟戴比说：“刚才我说得是不是很精彩？太带劲了！好久没有这么畅快了。”
戴比的口气却显得有点忧虑：“我们把‘皇上’最宠爱的‘妃子’得罪了，你觉得‘皇上’会有什么样的反应……”
王安义无反顾地说：“我管他有什么反应呢，大不了，他把我开了？我早就受够了这种窝囊气了。” ……
坐在中间一排左边座位的张帆此刻正在闭目养神，后排那两人的对话他听得清清楚楚，可是他一句话也没有回应。 “如果我现在不做点什么，要么给总部的人玩死、要么给‘御用’供应商玩死，结果都一样的。所以，无论如何，这趟浑水了我是注定要淌的！”张帆在心里想。
由于鲍勃已经去东南亚出差了，没有办法当面向他报告，张帆只好回到办公室以后写了一封非常详细的邮件，解释了这一次HN公司审核的结果和做出的决定。
稍后，张帆要求王安汇总近两年来主要供应商的质量问题，并对这些主要供应商做一个审核计划，他要亲自参与这一系列的供应商审核。
2016年4月8日，星期四。
时间过得飞快，一不小心一周时间又过去了。在这一周里，张帆的团队严格执行王安制作的审核计划，每天都要审核两到三家供应商。在审核过程中发现的问题，张帆都会向供应商当面指出，同时也督促供应商尽快制定改善计划。物料问题是源头问题，如果来料的质量就已经失控了，那么在本公司内的生产环节就很难纠正过来，供应商管理其实是工厂运营管理的一个延伸。
这天上午，张帆正在查看近两年来的物料来料检验报告，外线电话响了。张帆看了一下来电显示，是S国的号码。“你好，飞马公司张帆。”
“帆，
你好。我是鲍勃，近来怎么样？”电话里头是总经理鲍勃的声音。
“我很好，非常感谢。你出差还顺利吧？”张帆礼节性地回应着。
“还不错，就是S国这边的饭菜没有中国的好，我才出差一周就开始想念苏城的美食了。”鲍勃寒暄了一下后就开始转入正题：“我看到你发给我的采购订单报告，对于几个主要供应商的采购订单分配，你做了非常大的调整。我想了解一下，你为什么要这么做？”
“你也知道，我们的产品质量问题一直受到了总部的指责。所以，我最近在跟质量部经理王安在制定详细的行动计划，来提高我们的产品质量。从历史数据分析，我们有一些原材料的质量不能令人满意。我组织了质量部和采购部，对这些供应商进行现场审核，针对审核过程中发现的问题要求他们做出整改，这是供应商管理重要的一步。”
“我同意你加强供应商的管理。可是，你也不能非常轻率地改变采购策略啊？” 鲍勃的口气开始变得强硬起来。
“鲍勃，我并没有改变采购策略，只是对一些质量管理有严重问题的供应商，暂停对他们的采购订单。一旦我们确认他们的改善计划完全达到我们的要求，我们会马上恢复采购订单。”
“供应商的零件质量是一方面，但是我希望你记住：我们也需要控制原料的成本。我看到你在邮件里报告说，我们已经取消了海城HN公司的底脚零件采购。你有没有考虑过代替供应商的成本问题？总部已经有人在过问这件事情了！”
“我们通过客户投诉的历史数据分析，发现该公司的底脚零件存在着潜在的质量风险。在过去的一年里，客户投诉零部件生锈的问题一共有20件，占总投诉数量的40%，而这些底脚零件全部来自HN公司。我们在实地审核的时候，也发现了他们的清洗工序完全没有按《控制计划》的要求去做。所以，我要求他们马上整改，在整改完成之前暂停对这家供应商的采购订单
。”
“停止采购订单是很容易的，可是你有没有考虑过这样一来会造成生产成本的上升？我怎么向总部解释这段时间增加出来的成本？” 鲍勃继续质问道。
“我跟锡城的意大利公司的总经理谈过，如果我们在原来采购数量的基础上提高100%的采购数量的话，他们愿意将产品价格下降3%。虽然价格依然比HN公司高一点，可是我们做出来的产品质量是有保证的。至于总部那边，我觉得我可以向他们解释我为什么要这么做。”
鲍勃在电话里头叹了一口气，用一副非常关切的语气说：“帆，作为你的老板，我有必要提醒你一下：你的前任，我们的前营运总监托尼，就是在成本管理方面没有达成总部的要求，被高层的强硬派请出了公司。目前，你还在六个月的试用期内，我希望你一切顺利，你明白我的意思吗？”
“感谢老板的提醒！我只是在做我应该做的事情。如果我们产品质量得不到控制，我们同样会面临总部的挑战，到最后我一样会被请出公司的。”
“但愿你知道你现在的处境是什么。”鲍勃停顿了一下，接着用温和的语气说：“供应商方面，我希望你能够跟他们保持良好的沟通，不要用太强硬的态度。有些供应商跟总部某些高层的关系非同一般，我不希望你受到莫名其妙的伤害。”
“好的，我明白。”张帆在心里升起了一股温暖：“我会让这些供应商知道，我们在做的是一个双赢的举措。只有飞马公司平稳地发展，他们才会获得利益。如果只考虑到眼前的利益，用中国人的俗话说‘皮之不存，毛将焉附’，失去了飞马公司这个平台，供应商也就失去了长远的利益。”
“好吧，祝你好运。”鲍勃道
张帆松了一口气，鲍勃能够主动打电话过来询问情况，说明他的问题还不是很大，解释一下就可以了。俗话说：“明枪易挡，暗箭难防”，不知道还有什么事情在等着自己？
银白色的别克GL8飞速地奔驰在回苏城的高速公路上。
坐在后排的王安和戴比还在讨论刚才在酒店里发生的那一幕，王安一改往日不苟言笑的样子，兴奋地跟戴比说：“刚才我说得是不是很精彩？太带劲了！好久没有这么畅快了。”
戴比的口气却显得有点忧虑：“我们把‘皇上’最宠爱的‘妃子’得罪了，你觉得‘皇上’会有什么样的反应……”
王安义无反顾地说：“我管他有什么反应呢，大不了，他把我开了？我早就受够了这种窝囊气了。” ……
坐在中间一排左边座位的张帆此刻正在闭目养神，后排那两人的对话他听得清清楚楚，可是他一句话也没有回应。 “如果我现在不做点什么，要么给总部的人玩死、要么给‘御用’供应商玩死，结果都一样的。所以，无论如何，这趟浑水了我是注定要淌的！”张帆在心里想。
由于鲍勃已经去东南亚出差了，没有办法当面向他报告，张帆只好回到办公室以后写了一封非常详细的邮件，解释了这一次HN公司审核的结果和做出的决定。
稍后，张帆要求王安汇总近两年来主要供应商的质量问题，并对这些主要供应商做一个审核计划，他要亲自参与这一系列的供应商审核。
2016年4月8日，星期四。
时间过得飞快，一不小心一周时间又过去了。在这一周里，张帆的团队严格执行王安制作的审核计划，每天都要审核两到三家供应商。在审核过程中发现的问题，张帆都会向供应商当面指出，同时也督促供应商尽快制定改善计划。物料问题是源头问题，如果来料的质量就已经失控了，那么在本公司内的生产环节就很难纠正过来，供应商管理其实是工厂运营管理的一个延伸。
这天上午，张帆正在查看近两年来的物料来料检验报告，外线电话响了。张帆看了一下来电显示，是S国的号码。“你好，飞马公司张帆。”
“帆，
你好。我是鲍勃，近来怎么样？”电话里头是总经理鲍勃的声音。
“我很好，非常感谢。你出差还顺利吧？”张帆礼节性地回应着。
“还不错，就是S国这边的饭菜没有中国的好，我才出差一周就开始想念苏城的美食了。”鲍勃寒暄了一下后就开始转入正题：“我看到你发给我的采购订单报告，对于几个主要供应商的采购订单分配，你做了非常大的调整。我想了解一下，你为什么要这么做？”
“你也知道，我们的产品质量问题一直受到了总部的指责。所以，我最近在跟质量部经理王安在制定详细的行动计划，来提高我们的产品质量。从历史数据分析，我们有一些原材料的质量不能令人满意。我组织了质量部和采购部，对这些供应商进行现场审核，针对审核过程中发现的问题要求他们做出整改，这是供应商管理重要的一步。”
“我同意你加强供应商的管理。可是，你也不能非常轻率地改变采购策略啊？” 鲍勃的口气开始变得强硬起来。
“鲍勃，我并没有改变采购策略，只是对一些质量管理有严重问题的供应商，暂停对他们的采购订单。一旦我们确认他们的改善计划完全达到我们的要求，我们会马上恢复采购订单。”
“供应商的零件质量是一方面，但是我希望你记住：我们也需要控制原料的成本。我看到你在邮件里报告说，我们已经取消了海城HN公司的底脚零件采购。你有没有考虑过代替供应商的成本问题？总部已经有人在过问这件事情了！”
“我们通过客户投诉的历史数据分析，发现该公司的底脚零件存在着潜在的质量风险。在过去的一年里，客户投诉零部件生锈的问题一共有20件，占总投诉数量的40%，而这些底脚零件全部来自HN公司。我们在实地审核的时候，也发现了他们的清洗工序完全没有按《控制计划》的要求去做。所以，我要求他们马上整改，在整改完成之前暂停对这家供应商的采购订单
。”
“停止采购订单是很容易的，可是你有没有考虑过这样一来会造成生产成本的上升？我怎么向总部解释这段时间增加出来的成本？” 鲍勃继续质问道。
“我跟锡城的意大利公司的总经理谈过，如果我们在原来采购数量的基础上提高100%的采购数量的话，他们愿意将产品价格下降3%。虽然价格依然比HN公司高一点，可是我们做出来的产品质量是有保证的。至于总部那边，我觉得我可以向他们解释我为什么要这么做。”
鲍勃在电话里头叹了一口气，用一副非常关切的语气说：“帆，作为你的老板，我有必要提醒你一下：你的前任，我们的前营运总监托尼，就是在成本管理方面没有达成总部的要求，被高层的强硬派请出了公司。目前，你还在六个月的试用期内，我希望你一切顺利，你明白我的意思吗？”
“感谢老板的提醒！我只是在做我应该做的事情。如果我们产品质量得不到控制，我们同样会面临总部的挑战，到最后我一样会被请出公司的。”
“但愿你知道你现在的处境是什么。”鲍勃停顿了一下，接着用温和的语气说：“供应商方面，我希望你能够跟他们保持良好的沟通，不要用太强硬的态度。有些供应商跟总部某些高层的关系非同一般，我不希望你受到莫名其妙的伤害。”
“好的，我明白。”张帆在心里升起了一股温暖：“我会让这些供应商知道，我们在做的是一个双赢的举措。只有飞马公司平稳地发展，他们才会获得利益。如果只考虑到眼前的利益，用中国人的俗话说‘皮之不存，毛将焉附’，失去了飞马公司这个平台，供应商也就失去了长远的利益。”
“好吧，祝你好运。”鲍勃道
张帆松了一口气，鲍勃能够主动打电话过来询问情况，说明他的问题还不是很大，解释一下就可以了。俗话说：“明枪易挡，暗箭难防”，不知道还有什么事情在等着自己？