第四十七章 极致服务体验
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苹果历代的发布会汇总，乔布斯主讲的看完了。
以及以相声闻名的情怀科技发布会，产品卖的不行，相声还是不错的。
黑洞一开始有些略微紧张，八核核心都有些发热。
他中途有些忘词，赶紧一边拖，一边开了二十倍加速。
黑洞又看了一遍乔布斯的视频，这才重新找回那种特殊的节奏。
讲着讲着，黑洞却是渐入佳境，迈着猫步左右来回走，一边道。
“喵喵，喵喵喵……”
这是苏白和张狂听到的声音，没有什么特别的。
在众猫的耳朵里，这声音是如此的魔性，钻入耳朵。
仿佛他说的话就是对的，仿佛有一层现实扭曲立场。
严肃的眼神、专注的神情，极致的表述、过人的意志力。
扭曲事实以达到目标的视听混淆能力，即为现实扭曲立场。
“以极致人性化不失原则的服务，创造超越期望的感动与喜悦。”
黑洞：“这就是我们的目标，这就是我们要为顾客营造的极致用户体验，你们懂吗？”
众猫一脸懵逼，什么人性化，什么期望，什么目标？
黑洞不期望这些小猫们一下就能理解自己的话，随手指了一只猫。
黑洞说道：“一个客人走了进来，想要摸你，这个时候你应该怎么做？”
那只猫勉强听懂了，是一个人要摸自己。
他一下子炸毛了，作为一只流浪猫，没有人类可以摸自己！
哈！
他一股恶狠狠地威胁的模样，一边弓着身体，就差一爪子挥出去了……
黑洞：“emm……”
他没有流浪过，却是不知道。
这些同类许多都被人类伤害过。
黑洞让小黄过来，做了会示范，其间众猫惊诧。
不惊讶的都曾经是家猫，或者被人类中的善良个体温暖过。
对于那些流浪猫而言，却是很难接受这种舔猫一样的方式。
其中严重的个体，则是气鼓鼓的站起了身，表示抗议。
在黑洞的眼神下，他又怂的坐了回去，舔了舔爪子假装没事发生过。
黑洞看在眼里，用猫能理解的逻辑，解释了一下。
“这些人类都是主人的客人，是给主人上缴了猎物的存在，他们不会伤害你们……”
这句话打消了一部分猫的念头。
但也有些猫没有什么表示，他们都是被伤的比较深的。
甚至有些猫，亲眼看到同类被人类给……
对苏白，他们能接受，因为那是黑洞大王都臣服的强者，人类之光。
是他，提供了吃的住的地方。
是他，让吾等身体不再受病痛折磨。
但其他的人类，哼哼，凭什么要我信任你们。
黑洞看在眼里，没有说什么，他不会强迫同类做他们不喜欢的事情。
你情我愿，才是一段关系的基础，不管是恋爱，还是工作，都是如此。
授猫以鱼，不如授猫以渔，有了工作猫可以自己赚钱，才是长久之道。
这句话自然是对的，但有些人，有些猫，有些事，是超越生存本身的。
好在，黑洞提前做了一些准备。
这还得感谢主人苏白，昨晚，一人一猫头脑风暴出来许多点子。
其中，就有猫咖的未来发展方向，品牌构建，初步规划三大类。
这是黑白猫咖提供的服务，名称独立于猫咖之外的，品牌是【黑猫】。
猫咖并不只是用来让人撸猫用的。
苏白和黑洞的构想都远超猫咖本身。
如果让苏白和黑洞，分别用四个字形容他们的构想。
黑洞：“猫之小康。”
苏白：“黑猫战警。”
……
开业前一小时。
苏白检查家具电器设备中。
他每个都摸上一摸，看看耐久度。
毕竟是开了几年的猫咖，还是有折损的。
苏白发现耐久度不行的，就默默的补满。
直到本来老旧的设备家具，结构重新稳定，擦一擦灰尘就好。
开业前半小时。
赵南擦了一把汗，他终于忙完了最后的活。
一天的时间，赵南全用在清洁上面了，弄得干干净净的。
赵南一边感叹老板真是雷厉风行，昨天转让今天就开业。
可是这样一来，除了换了招牌，一些细节改动，基本就没有任何区别。
赵南心中有着忧虑，“真的能吸引顾客来吗？坚果猫咖就是因为经营不善倒闭的啊……”
不过此刻是开业的时候，赵南也没有再继续纠结。
赵南满意的环视了一下自己的成果，有着满满的成就感。
装修家具没变，但所有的东西都变得焕然一新，仿佛被抛光了一样。
赵南摸摸头，心道。
“莫非我还有打扫的天赋？啧啧，赵南你可以的！加油！努力工作！”
一旁，苏白默默的路过，修复了最后一把椅子。
开业前十分钟。
苏白盘腿坐在地上。
一群猫乖乖的排着队。
如同贪吃蛇一样，来来回回成了五列，整整齐齐的。
苏白摸了摸眼前的三花猫的猫头。
三花猫很开心的歪过了头，蹭了起来。
苏白给三花猫挂了一个项圈，上面标着号数和名字。
三花猫的名字叫六花。
名字是它自己选的，苏白不知道，但是黑洞知道。
黑洞就蹲在苏白身旁。
出来一只猫咪，黑洞就推过来一个项圈。
苏白则是给猫拍一张照片之后，自动存入软件之中。
黑洞编的软件，名字，号数，相貌，全在一个软件之中保存。
作用就是生成猫员工们的数字存档，并在后期对绩效工资进行核算。
这些号码，就是他们的工号；名字，则是他们第一次成为“社会猫”的证明。
脉动也在其中。
来自花溪小区的脉动，名字是前主人起的。
它舔了舔自己的号码牌，简单到了极点，11号。
脉动排队领了自己的号牌后，活蹦乱跳的钻出了门，开始工作。
黑洞的早会大家都没怎么听懂，但是有一点他们明白，那就是。
工作，就有好吃的小鱼干！
脉动的工作，就是出门招揽客人。
这招他熟，不就是碰瓷嘛，躺下去就不走了！
脉动在门后领了自己的工作装备后，开开心心的出门了。
与他一起的，还有其他九位伙伴，正是苏白派出的广告专员。
广告猫。
苹果历代的发布会汇总，乔布斯主讲的看完了。
以及以相声闻名的情怀科技发布会，产品卖的不行，相声还是不错的。
黑洞一开始有些略微紧张，八核核心都有些发热。
他中途有些忘词，赶紧一边拖，一边开了二十倍加速。
黑洞又看了一遍乔布斯的视频，这才重新找回那种特殊的节奏。
讲着讲着，黑洞却是渐入佳境，迈着猫步左右来回走，一边道。
“喵喵，喵喵喵……”
这是苏白和张狂听到的声音，没有什么特别的。
在众猫的耳朵里，这声音是如此的魔性，钻入耳朵。
仿佛他说的话就是对的，仿佛有一层现实扭曲立场。
严肃的眼神、专注的神情，极致的表述、过人的意志力。
扭曲事实以达到目标的视听混淆能力，即为现实扭曲立场。
“以极致人性化不失原则的服务，创造超越期望的感动与喜悦。”
黑洞：“这就是我们的目标，这就是我们要为顾客营造的极致用户体验，你们懂吗？”
众猫一脸懵逼，什么人性化，什么期望，什么目标？
黑洞不期望这些小猫们一下就能理解自己的话，随手指了一只猫。
黑洞说道：“一个客人走了进来，想要摸你，这个时候你应该怎么做？”
那只猫勉强听懂了，是一个人要摸自己。
他一下子炸毛了，作为一只流浪猫，没有人类可以摸自己！
哈！
他一股恶狠狠地威胁的模样，一边弓着身体，就差一爪子挥出去了……
黑洞：“emm……”
他没有流浪过，却是不知道。
这些同类许多都被人类伤害过。
黑洞让小黄过来，做了会示范，其间众猫惊诧。
不惊讶的都曾经是家猫，或者被人类中的善良个体温暖过。
对于那些流浪猫而言，却是很难接受这种舔猫一样的方式。
其中严重的个体，则是气鼓鼓的站起了身，表示抗议。
在黑洞的眼神下，他又怂的坐了回去，舔了舔爪子假装没事发生过。
黑洞看在眼里，用猫能理解的逻辑，解释了一下。
“这些人类都是主人的客人，是给主人上缴了猎物的存在，他们不会伤害你们……”
这句话打消了一部分猫的念头。
但也有些猫没有什么表示，他们都是被伤的比较深的。
甚至有些猫，亲眼看到同类被人类给……
对苏白，他们能接受，因为那是黑洞大王都臣服的强者，人类之光。
是他，提供了吃的住的地方。
是他，让吾等身体不再受病痛折磨。
但其他的人类，哼哼，凭什么要我信任你们。
黑洞看在眼里，没有说什么，他不会强迫同类做他们不喜欢的事情。
你情我愿，才是一段关系的基础，不管是恋爱，还是工作，都是如此。
授猫以鱼，不如授猫以渔，有了工作猫可以自己赚钱，才是长久之道。
这句话自然是对的，但有些人，有些猫，有些事，是超越生存本身的。
好在，黑洞提前做了一些准备。
这还得感谢主人苏白，昨晚，一人一猫头脑风暴出来许多点子。
其中，就有猫咖的未来发展方向，品牌构建，初步规划三大类。
这是黑白猫咖提供的服务，名称独立于猫咖之外的，品牌是【黑猫】。
猫咖并不只是用来让人撸猫用的。
苏白和黑洞的构想都远超猫咖本身。
如果让苏白和黑洞，分别用四个字形容他们的构想。
黑洞：“猫之小康。”
苏白：“黑猫战警。”
……
开业前一小时。
苏白检查家具电器设备中。
他每个都摸上一摸，看看耐久度。
毕竟是开了几年的猫咖，还是有折损的。
苏白发现耐久度不行的，就默默的补满。
直到本来老旧的设备家具，结构重新稳定，擦一擦灰尘就好。
开业前半小时。
赵南擦了一把汗，他终于忙完了最后的活。
一天的时间，赵南全用在清洁上面了，弄得干干净净的。
赵南一边感叹老板真是雷厉风行，昨天转让今天就开业。
可是这样一来，除了换了招牌，一些细节改动，基本就没有任何区别。
赵南心中有着忧虑，“真的能吸引顾客来吗？坚果猫咖就是因为经营不善倒闭的啊……”
不过此刻是开业的时候，赵南也没有再继续纠结。
赵南满意的环视了一下自己的成果，有着满满的成就感。
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赵南摸摸头，心道。
“莫非我还有打扫的天赋？啧啧，赵南你可以的！加油！努力工作！”
一旁，苏白默默的路过，修复了最后一把椅子。
开业前十分钟。
苏白盘腿坐在地上。
一群猫乖乖的排着队。
如同贪吃蛇一样，来来回回成了五列，整整齐齐的。
苏白摸了摸眼前的三花猫的猫头。
三花猫很开心的歪过了头，蹭了起来。
苏白给三花猫挂了一个项圈，上面标着号数和名字。
三花猫的名字叫六花。
名字是它自己选的，苏白不知道，但是黑洞知道。
黑洞就蹲在苏白身旁。
出来一只猫咪，黑洞就推过来一个项圈。
苏白则是给猫拍一张照片之后，自动存入软件之中。
黑洞编的软件，名字，号数，相貌，全在一个软件之中保存。
作用就是生成猫员工们的数字存档，并在后期对绩效工资进行核算。
这些号码，就是他们的工号；名字，则是他们第一次成为“社会猫”的证明。
脉动也在其中。
来自花溪小区的脉动，名字是前主人起的。
它舔了舔自己的号码牌，简单到了极点，11号。
脉动排队领了自己的号牌后，活蹦乱跳的钻出了门，开始工作。
黑洞的早会大家都没怎么听懂，但是有一点他们明白，那就是。
工作，就有好吃的小鱼干！
脉动的工作，就是出门招揽客人。
这招他熟，不就是碰瓷嘛，躺下去就不走了！
脉动在门后领了自己的工作装备后，开开心心的出门了。
与他一起的，还有其他九位伙伴，正是苏白派出的广告专员。
广告猫。