第13章:郑重道歉
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赵总急了,猛地一跺脚追了上来:“唉唉唉……先生,请稍等一下……”
“怎么?”凌浩回过头瞟了一眼这位漂亮得不象话的小妞,“不让住还不让走么?”
“先生,实在抱歉,刚才只是个误会,我为我们酒店的疏忽以及对你的不礼貌行为,向你表示郑重的道歉!”
赵总急得不行,若是对方真的来闹事,赶出去也就算了。可现在凌浩既然能很随意地拿出几十万,显然不是吃饱了撑的就是来逗他们玩的。
如今酒店刚开张不久,就发生这种拒客的事情,如果传扬出去,谁还来这里住店啊。江淮市的高级酒店本来就不少,竞争已经很激烈了,再被有心人抓住这个把柄利用的话,麻烦可就大了。
一个普通的保安,在做这种事情时考虑不到这么严重的后果,但是她想到了!
凌浩盯着她的美眸看了半晌,意兴阑珊地摆了摆手道:“算啦,我也没放在心上。只是无论发生什么事情也不能随便对普通人动手,今天我算没事,可一般人谁能抵抗橡皮棍的攻击。”
“一定,一定,我再次郑重的向您道歉。”赵总又是连连道歉,随即话锋一转:“先生,您看这样可不可以?今天先生可以免费体验一夜我们的豪华套房,而且退房的时候,先生可以从前台领取贵宾卡一张,以后先生来这里消费一律算九折,您看这样能不能让您消气?”
“额——还有这样好事?”一听是免费的,而且还是豪华套房,凌浩停住了脚步。
当然,他的心里跟明镜似的,多半这位赵总顾虑到酒店的影响,才出此下策的。他也懒得点破,人家这么个如花似玉的小姑娘都拉下脸来了,他还为难人家的话,可就太不通情理了。
而且他也算得出来,面前这位赵总,要么就是这家酒店老板信赖的亲戚,要么就是老板在外面包养的女人。
赵总总算看见他回头了,心里稍微松了口气,连忙引领着他回到前台,让前台少女打了声招呼给凌浩登记一下,然后亲自拿着房卡交给了她,并且嘱咐一名服务员将凌浩亲自送到房间去,才收敛了笑容。
回头长长吁了口气,看着一群不敢离开的保安,又忍不住训斥道:“我早就跟你们说过,对待客人一定要耐心、有礼貌,养成良好的服务意识,作为保安,我是让你们监视内部工作的同时,能够礼貌的排解客人与酒店,或者是客人与客人之间的纠纷,不是让你们看谁不顺眼就大打出手。你们今天的行为,谁看到不害怕啊?今后谁还敢来我们这里住店啊?”
一群保安看上去唯唯诺诺的,其实心里很不服气,谁知道这丫滴真的从一个破包袱中掏出一堆钱的,也不知道是谁嘟囔了一句:“这丫滴脑子肯定有问题,穿着一身破烂却拿着一大堆钱,他以为他是微服私访的太子啊?”
赵总捂住额头无力地叹息了一声,挥手如同赶苍蝇一般说道:“走走走……回工作岗位上去,看到你们我的头就疼。”
说句实话,她也非常想不通,今天的事情严格上说,也怪不得这群保安。
轰走了这群保安,赵总扶着沙发想了一会,自己刚才做的似乎还不太到位,或者说还有些不放心,于是走上了电梯,径直上到了十五楼的豪华大套房,来到左侧第一间按响了门铃。
“谁啊?”(未完待续)
赵总急了,猛地一跺脚追了上来:“唉唉唉……先生,请稍等一下……”
“怎么?”凌浩回过头瞟了一眼这位漂亮得不象话的小妞,“不让住还不让走么?”
“先生,实在抱歉,刚才只是个误会,我为我们酒店的疏忽以及对你的不礼貌行为,向你表示郑重的道歉!”
赵总急得不行,若是对方真的来闹事,赶出去也就算了。可现在凌浩既然能很随意地拿出几十万,显然不是吃饱了撑的就是来逗他们玩的。
如今酒店刚开张不久,就发生这种拒客的事情,如果传扬出去,谁还来这里住店啊。江淮市的高级酒店本来就不少,竞争已经很激烈了,再被有心人抓住这个把柄利用的话,麻烦可就大了。
一个普通的保安,在做这种事情时考虑不到这么严重的后果,但是她想到了!
凌浩盯着她的美眸看了半晌,意兴阑珊地摆了摆手道:“算啦,我也没放在心上。只是无论发生什么事情也不能随便对普通人动手,今天我算没事,可一般人谁能抵抗橡皮棍的攻击。”
“一定,一定,我再次郑重的向您道歉。”赵总又是连连道歉,随即话锋一转:“先生,您看这样可不可以?今天先生可以免费体验一夜我们的豪华套房,而且退房的时候,先生可以从前台领取贵宾卡一张,以后先生来这里消费一律算九折,您看这样能不能让您消气?”
“额——还有这样好事?”一听是免费的,而且还是豪华套房,凌浩停住了脚步。
当然,他的心里跟明镜似的,多半这位赵总顾虑到酒店的影响,才出此下策的。他也懒得点破,人家这么个如花似玉的小姑娘都拉下脸来了,他还为难人家的话,可就太不通情理了。
而且他也算得出来,面前这位赵总,要么就是这家酒店老板信赖的亲戚,要么就是老板在外面包养的女人。
赵总总算看见他回头了,心里稍微松了口气,连忙引领着他回到前台,让前台少女打了声招呼给凌浩登记一下,然后亲自拿着房卡交给了她,并且嘱咐一名服务员将凌浩亲自送到房间去,才收敛了笑容。
回头长长吁了口气,看着一群不敢离开的保安,又忍不住训斥道:“我早就跟你们说过,对待客人一定要耐心、有礼貌,养成良好的服务意识,作为保安,我是让你们监视内部工作的同时,能够礼貌的排解客人与酒店,或者是客人与客人之间的纠纷,不是让你们看谁不顺眼就大打出手。你们今天的行为,谁看到不害怕啊?今后谁还敢来我们这里住店啊?”
一群保安看上去唯唯诺诺的,其实心里很不服气,谁知道这丫滴真的从一个破包袱中掏出一堆钱的,也不知道是谁嘟囔了一句:“这丫滴脑子肯定有问题,穿着一身破烂却拿着一大堆钱,他以为他是微服私访的太子啊?”
赵总捂住额头无力地叹息了一声,挥手如同赶苍蝇一般说道:“走走走……回工作岗位上去,看到你们我的头就疼。”
说句实话,她也非常想不通,今天的事情严格上说,也怪不得这群保安。
轰走了这群保安,赵总扶着沙发想了一会,自己刚才做的似乎还不太到位,或者说还有些不放心,于是走上了电梯,径直上到了十五楼的豪华大套房,来到左侧第一间按响了门铃。
“谁啊?”(未完待续)